Garuda303 mengambil serius privasi dan perlindungan data setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain di platform kami.
Enam prinsip utama yang menjadi teras perlindungan data kami — bukan sekadar janji, tetapi amalan harian
Garuda303 ("kami", "platform", "syarikat") komited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform pertaruhan dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web dan perkhidmatan Garuda303.
Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, Garuda303 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian keselamatan maklumat antarabangsa yang berkaitan. Kami menganggap kepercayaan anda terhadap kami sebagai amanah yang tidak ternilai.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform Garuda303, anda memberikan persetujuan terhadap pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform ini.
Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan Dasar Privasi ini bersama-sama dengan Terma & Syarat kami untuk memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.
Garuda303 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, adil, dan efisien kepada pemain Malaysia. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpulkan:
Garuda303 tidak pernah menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara penuh. Semua transaksi pembayaran diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang bersijil PCI-DSS.
Untuk memproses pengeluaran melebihi ambang tertentu atau apabila diperlukan oleh keperluan pematuhan, Garuda303 mungkin meminta:
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Asas Undang-undang | Tempoh Penyimpanan |
|---|---|---|---|
| Data Pendaftaran | Pengurusan akaun | Persetujuan / Kontrak | Sepanjang hayat akaun + 7 tahun |
| Data Kewangan | Pemprosesan transaksi & AML | Keperluan undang-undang | 7 tahun (keperluan kawal selia) |
| Data Teknikal | Keselamatan & penambahbaikan perkhidmatan | Kepentingan sah | 13 bulan |
| Dokumen KYC | Pengesahan identiti & pematuhan | Keperluan undang-undang | 5 tahun selepas penutupan akaun |
Garuda303 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Penarikan persetujuan tidak menjejaskan sah nya pemprosesan data yang telah berlaku sebelumnya.
Garuda303 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi, termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan dilarang menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada menyediakan perkhidmatan mereka kepada Garuda303.
Garuda303 mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, atau jika kami percaya bahawa pendedahan tersebut perlu untuk:
Garuda303 tidak akan pernah mendedahkan maklumat akaun anda kepada pihak yang mendakwa sebagai anggota keluarga anda atau ejen pihak ketiga tanpa pengesahan identiti yang telah disahkan terlebih dahulu oleh anda sendiri.
Garuda303 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, memadam, atau menyekat kuki. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform Garuda303 — terutamanya ciri log masuk dan sesi permainan.
Garuda303 melabur dengan besar-besaran dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindungi. Berikut adalah lapisan perlindungan yang kami gunakan:
Walaupun Garuda303 mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% di alam siber. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun.
Garuda303 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.
Data akaun aktif disimpan sepanjang hayat akaun anda. Apabila anda menutup akaun Garuda303, data operasi akan dipadamkan dalam masa 90 hari, tetapi rekod kewangan dan dokumen KYC akan disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia (biasanya 5–7 tahun) untuk tujuan audit dan pematuhan anti-pengubahan wang haram.
Data teknikal seperti log akses dan log aktiviti disimpan selama 13 bulan untuk tujuan keselamatan dan diagnosis masalah, kemudian dipadamkan secara automatik.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi sokongan pelanggan Garuda303. Permintaan pemadaman akan diproses dalam masa 30 hari, kecuali untuk data yang mesti disimpan mengikut keperluan undang-undang atau yang berkaitan dengan siasatan yang sedang berjalan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar Garuda303 sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Garuda303 melalui sembang langsung atau e-mel support@garuda303.ws dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan beserta butiran akaun anda.
Garuda303 adalah platform pertaruhan dewasa yang hanya dibenarkan digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami — contohnya akibat pemberian maklumat yang tidak tepat semasa pendaftaran — kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda bawah umur telah mendaftar akaun Garuda303, sila hubungi kami dengan segera di support@garuda303.ws supaya kami boleh mengambil tindakan yang perlu.
Garuda303 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang Malaysia, atau perkembangan teknologi. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali ada perubahan dibuat.
Untuk pindaan yang melibatkan perubahan material kepada cara kami memproses data peribadi anda, Garuda303 akan memberikan notis melalui e-mel yang berdaftar di akaun anda atau melalui notis yang jelas di halaman utama platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Garuda303 selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Garuda303 mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami:
Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan dalaman, kami akan memaklumkan anda dalam masa 5 hari bekerja mengenai kemajuan siasatan dan jangkaan masa penyelesaian.
Lebih 500,000 pemain Malaysia telah mempercayai Garuda303 dengan maklumat mereka. Keselamatan data, kejujuran, dan kepuasan pemain adalah asas yang tidak pernah kami kompromikan.